Las reclamaciones ante la OCU por la factura de la luz se triplicaron durante 2009

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recibió más de 18.000 reclamaciones por las facturas de la luz en 2009, cifra que supone casi el triple de las recibidas durante el año anterior y que la asociación achacó a los problemas ocasionados por el cambio en la regulación llevada a cabo por el Gobierno y las variaciones de las tarifas eléctricas, así como por la «poca transparencia» de las empresas.

La OCU registró un aumento del 57,4% en las reclamaciones relacionadas con entidades financieras y del 30,4% en las de empresas de telefonía, sector que aglutina el mayor número de quejas.

Fuente: ABC.es